Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 23. Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen betreffen Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern im Onlineshop der Sertel Vida Metal GmbH, Münsterstraße 73, 48477 Hörstel-Riesenbeck, Deutschland. Es werden ausschließlich Lieferanschriften in Deutschland beliefert.

2. Artikel und Verpackungseinheiten

Maßgeblich sind die gewählte Abmessung, Ausführung und der angegebene Packungsinhalt. Die Bestellmenge bezeichnet Packungen, nicht einzelne Schrauben oder Nägel. Produktbilder können eine Produktfamilie zeigen; die konkrete Ausführung ergibt sich aus den Angaben zur gewählten Variante.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Die Produktdarstellung ist eine Einladung zur Bestellung. Sie können Artikel unverbindlich in den Warenkorb legen, Mengen ändern und Positionen entfernen. Nach Prüfung des Warenkorbs werden Sie zur Stripe-Zahlungsseite weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Angaben vor der abschließenden Bestätigung prüfen und berichtigen oder zum Shop zurückkehren. Erst die eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichnete abschließende Bestätigung gibt Ihre verbindliche Bestellung ab. Wir nehmen die Bestellung mit der erfolgreichen Zahlung und der Bestätigung im Shop an. Eine lediglich geöffnete oder abgebrochene Zahlungsseite begründet keine bestätigte Zahlung.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise gelten pro angegebener Packung. Die Privatkundenansicht zeigt Preise einschließlich 19 % Mehrwertsteuer; die Gewerbeansicht Nettopreise zuzüglich 19 % Mehrwertsteuer. Im Checkout wird der zu zahlende Bruttogesamtbetrag einschließlich Versand angezeigt. Die Kartenzahlung wird über Stripe abgewickelt.

5. Lieferung

Für verfügbare Artikel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2–3 Werktage ab dem Tag nach Vertragsschluss und erfolgreicher Zahlung. Werktage für diese Lieferzeit sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort. Die Versandkosten und die Regelung zur Aufteilung schwerer Bestellungen finden Sie unter Versand & Zahlung. Eine Aufteilung auf mehrere Pakete erhöht die angezeigte Versandkostenpauschale nicht.

6. Bestellunterlagen und Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Bestellinformationen werden gespeichert. Die Bestell- und Vertragsbestätigung einschließlich der maßgeblichen Bedingungen und Widerrufsinformationen wird per E-Mail übermittelt; dies erfolgt zunächst manuell innerhalb angemessener Frist nach Vertragsschluss, spätestens bei Lieferung der Ware. Die Bestätigung enthält die Bestelldaten und die zum Vertrag gehörenden Texte in speicherbarer Form; ein Link allein ersetzt diese Unterlagen nicht. Die Rechnung wird separat erstellt. Bitte bewahren Sie diese Unterlagen auf. Ein dauerhaftes Kundenkonto mit Abruf aller Bestellungen wird derzeit nicht angeboten.

7. Eigentumsvorbehalt und Mängelrechte

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie uns unter info@sertel-vida.de. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

8. Widerruf

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung zu. Für überwiegend gewerbliche oder selbständige berufliche Käufe besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht. Eine freiwillige Rücknahme kann individuell vereinbart werden.